Temos conhecimentos do problema que está afetando diversos produtos nossos (FromDoctoPDF, ConvertDocsNow, VideoDownloadConverter, VideoConvert, PConverter, ConvertAnyFile, Allin1Convert, FileShareFanatic, SendFilesFree, FileSendSuite).
Por exemplo, o botão “Browse” (Pesquisar) não funciona quando se tenta clicar nele, ou se tentar converter um arquivo e o botão “Browse” (Pesquisar) tiver esta aparência:
Você precisa verificar se a versão que está usando do Shockwave Flash está atualizada. Visite o website da Adobe Flash em https://get.adobe.com/flashplayer/ para conferir a versão do Flash e atualizar o complemento para a versão mais recente.
Depois de fazê-lo, é preciso verificar se o complemento está ativado. Para isso, veja as instruções dadas pela Adobe (no caso do Windows, veja baixo):
https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/enabling-flash-player-firefox.html#
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