弊社では、現在、多くの弊社製品 (FromDoctoPDF、ConvertDocsNow、VideoDownloadConverter、VideoConvert、PConverter、ConvertAnyFile、Allin1Convert、FileShareFanatic、SendFilesFree、FileSendSuite) に影響を与えている問題について把握しております。
例えば、クリックしても "参照" ボタンが機能しない、または、ファイルを変換しようとすると、"参照" ボタンが以下のようになる場合などです:
ご使用の Shockwave Flash が最新のバージョンかどうか確認してください。Adobe Flash サイト https://get.adobe.com/flashplayer/ で、ご使用の flash のバージョンを確認し、最新のプラグインにアップデートしてください。
これが完了したら、このプラグインが有効になっていることを確認する必要があります。これを行うには、 Adobe が提供している手順をご覧ください (Windows 用の手順はスクロールダウンしてください)。
https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/enabling-flash-player-firefox.html#
まだ、問題がある場合は弊社がお手伝いを致します。ここをクリックして弊社カスタマー サポート チームに連絡してください。