Siamo consapevoli di un problema che, attualmente, interessa vari nostri prodotti (FromDoctoPDF, ConvertDocsNow, VideoDownloadConverter, VideoConvert, PConverter, ConvertAnyFile, Allin1Convert, FileShareFanatic, SendFilesFree, FileSendSuite).
Ad esempio, se il pulsante "Sfoglia" non funziona quando si tenta di selezionarlo o se si procede alla conversione di un file e il pulsante "Sfoglia" ha il seguente aspetto:
Dovrai controllare se la versione di Shockwave Flash sia aggiornata. Visita il sito di Adobe Flash all'indirizzo https://get.adobe.com/flashplayer/ per controllare la versione di Flash utilizzata e, se necessario, aggiornare al plug-in più recente.
Una volta completata questa operazione, dovrai assicurarti che il plug-in sia attivato. Per farlo, consulta le istruzioni fornite da Adobe (per le istruzioni di Windows scorrere verso il basso):
https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/enabling-flash-player-firefox.html#
Se riscontri ancora problemi, siamo a tua disposizione. Fai clic qui per contattare il nostro team dell'assistenza clienti.