Die derzeitigen Probleme mit einigen unserer Produkte sind uns bekannt (FromDoctoPDF, ConvertDocsNow, VideoDownloadConverter, VideoConvert, PConverter, ConvertAnyFile, Allin1Convert, FileShareFanatic, SendFilesFree, FileSendSuite).
Wenn beispielsweise die Schaltfläche "Durchsuchen" nicht funktioniert, wenn Sie darauf klicken, oder wenn Sie eine Datei konvertieren wollen und die Schaltfläche "Durchsuchen" folgendermaßen aussieht:
In diesem Fall müssen Sie überprüfen, ob Sie die aktuellste Version von Shockwave Flash verwenden. Besuchen Sie Adobe Flash Website unter https://get.adobe.com/flashplayer/, um Ihre Flash-Version zu überprüfen und gegebenenfalls auf den neuesten Plug-in zu aktualisieren.
Vergewissern Sie sich anschließend, dass der Plug-in aktiviert ist. Konsultieren Sie hierfür die von Adobe bereitgestellten Anweisungen (für Windows-Anleitungen scrollen Sie nach unten):
https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/enabling-flash-player-firefox.html#
Wenn danach immer noch Probleme auftreten, helfen wir Ihnen gerne weiter. Klicken Sie hier, um unser Kundensupport-Team zu kontaktieren.